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Assistenza clienti

Email: info@dinoitende.it
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Indirizzo: Via Bardonecchia 52A, 10139 Torino TO, Italia
Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)

Impegno di risposta

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste via e-mail entro 1 giorno lavorativo (dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 CET). Le richieste ricevute al di fuori dell'orario lavorativo (inclusi i fine settimana e le festività nazionali italiane) verranno gestite il giorno lavorativo successivo.

Per questioni urgenti relative a modifiche o cancellazioni degli ordini, si prega di consultare la nostra politica di cancellazione degli ordini che fornisce scadenze specifiche per le richieste inviate al di fuori dell'orario lavorativo.

Gestione al di fuori dell'orario lavorativo

Se ci contattate al di fuori dell'orario lavorativo, la vostra email verrà contrassegnata con l'orario e il nostro team le darà priorità all'inizio del giorno lavorativo successivo. Al momento non offriamo assistenza tramite chat o telefono 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

La nostra sede e Centro Resi

Via Bardonecchia 52A, 10139 Torino TO, Italia

Questa è la nostra unica sede per tutte le operazioni, inclusi l'assistenza clienti, le funzioni amministrative e la gestione dei resi. Tutti i resi devono essere inviati a questo indirizzo utilizzando l'etichetta di reso prepagata fornita dopo l'autorizzazione. Per articoli di arredamento di grandi dimensioni, si prega di contattarci in anticipo per coordinare il ritiro del reso. Le visite di persona sono solo su appuntamento.

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